Avtalsvillkor elnät
Vår branschorganisation Energiföretagen Sverige har utarbetat avtalsvillkoren för elnät.
För leveransen gäller vid varje tidpunkt gällande allmänna avtalsvillkor för anslutning av el till privatperson, för närvarande NÄT 2012 K (rev 2), eller till näringsidkare, för närvarande NÄT 2012 N (rev 2015) och för högspänningsanslutning gäller för närvarande NÄT 2012 H (rev 2015).
Avbrottsersättning
Enligt gällande lagstiftning har varje kund ansluten till elnätet rätt till avbrottsersättning från elnätsägaren om överföringen avbrutits helt under en sammanhängande tid om minst 12 timmar.
Avbrottet får inte vara orsakat av kundens försummelse. Fler detaljer kring rätten till avbrottsersättning regleras i våra generella avtalsvillkor som är tecknade mellan vår branschorganisation Energiföretagen och Konsumentverket.
Har du frågor om de avtalsvillkor som gäller för dig som är kund hos oss,
är du välkommen att höra av dig.